شکایات ۱۰ هزار نفری از بانک‌های بریتانیا به خاطر محدودیت‌های رمزارزی

جزئیات خبر

بریتانیا به دنبال تبدیل شدن به یک مرکز جهانی برای رمزارزها است، اما این هدف با محدودیت‌های بانک‌های بزرگ کشور در تضاد است. طبق گزارش گروه حمایت از رمزارزها، بیش از ۱۰ هزار شکایت در سه ماه اخیر درباره محدودیت‌های بانکی در خرید رمزارزها ثبت شده است. این شکایات از ماه مه تا اوت سال جاری جمع‌آوری شده و شامل مشتریانی از تمام حوزه‌های انتخابیه پارلمانی بریتانیا می‌شود.

در حالی که دولت و نهادهای مالی در حال برنامه‌ریزی برای ایجاد یک رژیم نظارتی جامع برای جذب کسب‌وکارهای رمزارزی هستند، محدودیت‌های بانکی مانع دسترسی مصرف‌کنندگان به این بازار می‌شود. کتی هریس، مسئول سیاست‌گذاری کوین‌بیس در اروپا، به این موضوع اشاره کرده و گفته است که این محدودیت‌ها می‌تواند رشد بخش دارایی‌های دیجیتال در بریتانیا را تحت تأثیر قرار دهد.

بانک‌های مختلفی از جمله گروه بانکی لویدز، بارکلیز و نت‌وست با بیشترین تعداد شکایت‌ها مواجه شده‌اند. در این میان، لویدز با ۲۲۹۷ شکایت، بیشترین آمار را به خود اختصاص داده است. اما این آمار به تنهایی نمی‌تواند نمایانگر وضعیت واقعی شکایات باشد، زیرا این نظرسنجی از مشتریان به صورت غیررسمی انجام شده است.

تحقیقات نشان می‌دهد که ۴۰ درصد از تلاش‌ها برای انتقال به صرافی‌های رمزارزی ثبت‌شده توسط FCA در سال گذشته مسدود یا با تأخیر مواجه شده است. این موضوع نشان‌دهنده افزایش مشکلات برای مشتریان در انجام معاملات رمزارزی است. همچنین، ۷۰ درصد از صرافی‌ها اعلام کرده‌اند که شرایط بانکی نسبت به سال گذشته سخت‌تر شده است.

یکی از نکات جالب در این گزارش، عدم تطابق بین محدودیت‌های اعلام‌شده توسط بانک‌ها و تجربیات واقعی مشتریان است. به عنوان مثال، لویدز هیچ سیاست رسمی برای محدود کردن انتقال‌های مرتبط با رمزارزها ندارد، در حالی که برخی بانک‌ها محدودیت‌های مشخصی برای این نوع انتقال‌ها تعیین کرده‌اند. این عدم شفافیت می‌تواند مشتریان را در انتخاب بانک مناسب برای انجام معاملات رمزارزی دچار سردرگمی کند.

بانک‌ها به دلایل مشروعی باید به انتقال‌های رمزارزی توجه کنند، اما گروه حمایت از رمزارزها معتقد است که محدودیت‌های کلی فراتر از مدیریت ریسک متناسب است. این گروه پیشنهاد می‌دهد که بانک‌ها باید توضیحات واضحی درباره محدودیت‌های خود ارائه دهند تا مشتریان بتوانند به راحتی چالش‌های خود را پیگیری کنند. هریس تأکید کرده است که بانک‌ها نباید اجازه داشته باشند که محدودیت‌های کلی را بر کل صنعت اعمال کنند.

در نهایت، این وضعیت نشان‌دهنده نیاز به اصلاحات در سیاست‌های بانکی و شفافیت بیشتر در ارتباط با رمزارزها است. اگر بریتانیا به دنبال جذب نوآوران در این حوزه است، باید موانع موجود را برطرف کند و به مشتریان امکان دسترسی به خدمات رمزارزی را بدهد.

جمع‌بندی

شکایات گسترده از بانک‌ها نشان‌دهنده نارضایتی مشتریان از محدودیت‌های رمزارزی است. این موضوع می‌تواند بر رشد بازار رمزارزها در بریتانیا تأثیر منفی بگذارد.